Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a BMLabs. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://bmlabs.es y nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Definiciones

• "BMLabs", "nosotros", "nuestro": se refiere a la empresa BMLabs
• "Usuario", "tú", "cliente": se refiere a cualquier persona que acceda a nuestro sitio web o utilice nuestros servicios
• "Servicios": todos los servicios de consultoría IT, desarrollo web, transformación digital y servicios relacionados que ofrecemos
• "Sitio web": el sitio web https://bmlabs.es y todos sus subdominios

3. Uso del sitio web

3.1 Licencia de uso

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web para fines personales o comerciales legítimos.

3.2 Restricciones

No puedes:

• Copiar, modificar o distribuir el contenido del sitio web sin autorización
• Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio web
• Realizar ingeniería inversa del sitio web o sus componentes
• Usar técnicas de scraping o extracción automatizada de datos

4. Servicios de consultoría IT

4.1 Descripción de servicios

BMLabs ofrece servicios profesionales de consultoría IT, incluyendo pero no limitado a:

• Desarrollo web y aplicaciones
• Transformación digital
• Automatizaciones
• Soporte técnico
• Implementación de IA y chatbots
• Consultoría estratégica tecnológica

4.2 Contratación de servicios

Los servicios se contratan mediante acuerdos específicos que detallan el alcance, plazos, costes y condiciones particulares. Estos términos generales se complementan con las condiciones específicas de cada proyecto.

4.3 Presupuestos y pagos

• Los presupuestos son válidos por 30 días desde su emisión
• Los pagos se realizarán según lo acordado en cada propuesta comercial
• Los plazos de pago habituales son: 50% al inicio, 50% a la entrega
• Los pagos atrasados pueden incurrir en intereses de demora

5. Propiedad intelectual

5.1 Derechos de BMLabs

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, gráficos, logos, imágenes, código y software, es propiedad de BMLabs o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Derechos sobre trabajos realizados

Los derechos de propiedad intelectual sobre los trabajos realizados se establecerán en cada contrato específico. Generalmente:

• El código y diseños personalizados se transfieren al cliente una vez completado el pago
• BMLabs conserva el derecho a utilizar el proyecto como ejemplo en su portfolio
• Las herramientas, frameworks y código reutilizable permanecen propiedad de BMLabs

6. Garantías y responsabilidades

6.1 Garantía de servicio

Nos comprometemos a proporcionar servicios profesionales de alta calidad. Garantizamos que:

• Utilizaremos las mejores prácticas de la industria
• El trabajo se realizará con profesionalidad y diligencia
• Cumpliremos con los plazos acordados o comunicaremos cualquier retraso

6.2 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el servicio
• No garantizamos resultados comerciales específicos
• No somos responsables de problemas causados por terceros o el cliente

6.3 Exclusiones

No garantizamos:

• Que el sitio web esté libre de errores o interrupciones
• La disponibilidad continua de nuestros servicios
• Que los resultados cumplan con expectativas específicas no documentadas

7. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante la prestación de servicios. Podemos firmar acuerdos de confidencialidad adicionales si es necesario.

8. Cancelación y reembolsos

8.1 Por parte del cliente

• El cliente puede cancelar un proyecto con 15 días de antelación por escrito
• Se facturará el trabajo ya realizado hasta la fecha de cancelación
• Los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo

8.2 Por parte de BMLabs

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender servicios si:

• El cliente incumple los términos de pago
• El cliente proporciona información falsa o engañosa
• El proyecto requiere actividades ilegales o contrarias a la ética

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales españoles competentes.

11. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa, las partes se comprometen a intentar resolverla mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza un acuerdo, se podrá recurrir a mediación antes de iniciar procedimientos judiciales.

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos: